Política de privacidad y datos personales

La protección de tu privacidad es un principio clave en nuestro enfoque de análisis de sorpresas empresariales. Este documento describe qué información recogemos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre tus datos, conforme a la normativa vigente en España y la UE.

Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos imprescindibles para operar y mejorar nuestros servicios de análisis basados en IA, aplicando siempre el principio de minimización y transparencia.

  • Recopilamos información técnica, como direcciones IP, tipo de navegador y registros de acceso, para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
  • Tratamos datos de identificación (nombre, correo, teléfono) únicamente si nos los proporcionas a través de formularios de contacto o consulta.
  • Registramos las preferencias de usuario para adaptar la experiencia y ofrecer alertas e informes personalizados, siempre bajo consentimiento.
  • Podemos recopilar información sobre la interacción con la web para mejorar la usabilidad y detectar errores o posibles mejoras.

Cómo usamos tus datos personales

Utilizamos la información personal solo para los fines legítimos relacionados con la prestación, personalización y mejora de los servicios de análisis de sorpresas empresariales.

  • Procesamos datos para ofrecerte acceso seguro a la plataforma y a las señales de sorpresas empresariales.
  • Empleamos la información para personalizar alertas, informes y la experiencia de usuario según tus preferencias.
  • Utilizamos datos para mantener y mejorar la calidad, seguridad y rendimiento de nuestros servicios analíticos.
  • Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones relacionadas con novedades en la plataforma o cambios importantes en los servicios.

Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos personales solo cuando existe una base legal clara, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Las principales bases legales son el consentimiento explícito que nos das al usar nuestros servicios y el interés legítimo para mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma.

Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos personales con proveedores tecnológicos o autoridades cuando es estrictamente necesario, bajo acuerdos de confidencialidad y con garantías de protección equivalentes.

  • Compartimos datos con proveedores de servicios técnicos que apoyan el funcionamiento de la plataforma, asegurando niveles de protección adecuados mediante contratos de encargo de tratamiento.
  • Podremos divulgar información a autoridades competentes si existe una obligación legal, judicial o reglamentaria que así lo requiera.
  • Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios sin tu consentimiento.

Seguridad de los datos

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de información. La seguridad se revisa y actualiza periódicamente para garantizar la máxima protección posible bajo el marco legal español y europeo.

Tus derechos

Tienes derechos reconocidos por la legislación vigente sobre tus datos personales y cómo se tratan en nuestra plataforma.

  • Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar su rectificación si son inexactos.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o retires tu consentimiento.
  • Tienes derecho a oponerte o solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinados supuestos previstos por la ley.
  • Puedes ejercer tus derechos presentando una solicitud a través de los canales de contacto indicados en esta política.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para analizar el uso de la web, ofrecer una experiencia personalizada y mejorar los servicios de análisis. Consulta más detalles en la sección de política de cookies.

Política de cookies Política de cookies

Contacto para privacidad

Puedes contactar con nuestro equipo para consultas sobre privacidad, solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos y cualquier duda relacionada con la protección de tu información.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para reflejar cambios legales o en la prestación de servicios. Publicaremos las actualizaciones en esta página, indicando la fecha de la última revisión.

Banner de consentimiento de cookies europeo

Consentimiento de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y proteger tus datos. Puedes aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento.